معرفی بانک ملت

بانک ملت از محبوب‌ترین بانک‌های ایرانی بین مشتریان داخلی و خارجی است که با شعب متعدد فعال در سراسر کشور، همیشه جز اولویت مردم قرار داشته است. بانک ملت در واقع، شرکت خدمات مالی و بانکداری سهامی عام است که زیر مجموعه‌هایی مانند بیمه ملت و کارگزاری بورس فعال دارد و گزینه‌های زیادی را در اختیار مشتریان خود قرار می‌دهد. سرمایه فعلی این بانک به چیزی حدود 20.705 میلیارد تومان می‌رسد که این بانک را در جمع 5 بانک بزرگ و برتر ایرانی قرار داده است. سهامداران اصلی بانک ملت شامل دولت با 16 درصد سهام، صندوق آتیه کارکنان بانک ملت با 6 درصد و شرکت سرمایه‌گذاری صبا تامین با 5 درصد می‌باشد.

مروری بر تاریخچه ملت

بانک ملت، پس از انقلاب و در راستای برنامه ملی شدن بانک‌های کشور، در تاریخ 29 آذر 1358 از ادغام 10 بانک پارس، فرهنگیان، عمران، داریوش، تجارت خارجی، تهران، اعتبارات تعاونی و توزیع، بانک ایران و عرب، بیمه ایران و بین‌الملل ایران با سرمایه اولیه 33 میلیارد ريال، تاسیس شد.

در سال 1387 و پس تصویب طرح اجرای سیاست‌های اصل 44 قانون اساسی، بانک ملت اولین بانک ایرانی بود که با 131هزار میلیارد ریال، برای خصوصی‌سازی آماده شد. در بهمت همان سال 5 درصد از سهام بانک برای خرید و فروش در بازار بورس تهران به عرضه در آمد.

بانک ملت در دوره کنونی مدعی ارائه خدمات بانکی مبتنی بر حفظ روابط دو جانبه میان مشتری و کارکنان، خدمات اینترنتی با سرعت بالا و توسعه منابع انسانی خود می‌باشد.

دفتر مرکزی و شعب بانک ملت

ساختمان اصلی این بانک واقع در شهر تهران، خیابان طالقانی، نبش خیابان شهید موسوی است. تعداد شعب بانک ملت در سرتاسر ایران به 1413 شعبه می‌رسد. شعب خارجی این بانک در شهرهایی نظیر استانبول، آنکارا، ازمیر در ترکیه، هامبورگ در آلمان، ایروان در ارمنستان، لندن در انگلستان، مالزی و در نهایت سئول پایتخت کره جنوبی قرار دارد.

سابقه تحریم

بانک ملت هم نظیر بسیاری از سازمان‌ها و مراکز ایرانی در لیست تحریم‌های آمریکا قرار دارد. ایم بانک در اکتبر 2007، بنا بر اعلام وزارت خزانه‌داری ایالات متحده و بخاطر تامین مالی پروژه‌های هسته‌ای و موشکی ایران، در لیست سیاه قرار گرفت و همچنان نیز از این لیست خارج نشده است.

افتخارات و دستاوردهای بانک ملت

لیست زیر تنها گوشه‌ای از افتخارات بانک ملت است که در وبسایت خود این بانک هم به آن اشاره شده است:

• تقدیر رییس جمهور اسبق آقای محمود احمدی‌نژاد کشور از بانک ملت
• کسب مقام برتر در بانک های تجاری کشور
• دریافت گواهینامه ISO 9001:2000 از موسسه بین المللی Moody
• کسب مقام نخست در بین بانک های دولتی در طرح ارزیابی عملکرد و تعیین کارایی بانک های
  دولتی در سال 1382
• کسب مقام برتر در سال 2000 از سوی موسسه بین المللی The Banker
  – کسب مقام برتر در سال 2002 از سوی موسسه بین المللی The Banker
  – تقدیر وزیر وقت امور اقتصادی و دارایی از بانک ملت در سال 1385
  – تقدیر وزیر وقت امور اقتصادی و دارایی از بانک ملت در سال 1387
  – تنها بانک برگزیده در ردیف پنج سازمان برتر در زمینه ارتقاء نظام سلامت اداری و مبارزه با فساد، سال 1389
  – تقدیر وزیر وقت بازرگانی از بانک ملت در راستای طرح خرید گندم
  – کسب رتبه ششم صد شرکت برتر در سال مالی 1392
  – کسب عنوان سازمان برتر در حوزه فناوری و مدیریت سلامت اداری کشور، سال 1393
  – کسب تندیس زرین برند محبوب در سال 1393
  – دریافت تندیس صداقت در حوزه بانکداری الکترونیک، سال 1393
  – کسب عنوان کارآفرین برتر در کنفرانس ملی کارآفرینی و تولید ملی، سال 1393
  – کسب تقدیرنامه چهار ستاره جایزه ملی تعالی سازمانی در سال 1393
  – کسب تندیس زرین برند محبوب در حوزه خدمات الکترونیکی در سال 1394
  – کسب تندیس زرین برند محبوب در حوزه خدمات بانکی در سال 1394
  – کسب تندیس زرین محبوب ترین بانک ایران در سال 1395 به انتخاب پنجاه هزار مشتری شبکه بانکی
  – کسب تندیس برترین خدمات الکترونیکی در سال 1395 به انتخاب پنجاه هزار مشتری شبکه بانکی
  – کسب عنوان سومین شرکت برتر ایران در رتبه بندی سال 1395 سازمان مدیریت صنعتی ایران
  – کسب تندیس زرین بانک محبوب ایران در سال 1396 به انتخاب یک صد هزار مشتری شبکه بانکی
  -برند بانک ملت در سال ۱۳۹۲ در دهمین جشنواره ملی قهرمانان صنعت ایران به عنوان یکی از ۱۰۰ برند برتر ایران شناخته شد.
  بانک ملت همچنین جز پیشگامان طرح شفافیت مالی از طریق به اشتراک گذاشتن صورت حساب‌های مالی در وبسایت می‌باشد.

خدمات بانک ملت

این بانک در چهار زمینه اصلی به ارائه انواع و اقسام خدمات اینترنتی و حضوری برای مشتریان داخلی و خارجی خود می‌پردازد.
-در حیطه تسهیلات ارزی: ضمانت نامه، صندوق توسعه ملی، ذخیره ارزی، فاینانس، ریفاینانس، تسهیلات کوتاه مدت بانک ECO، تسهیلات میان مدت بانک ECO، تسهیلات ارزی برای تأمین سرمایه در گردش، تسهیلات صادراتی در قالب اعتبار خریدار، تسهیلات ارزی بانک‌های توسعه ای، تسهیلات ارزی از محل منابع داخلی بانک، تسهیلات ارزی صادراتی میان مدت، تسهیلات ارزی صادراتی کوتاه مدت، تنزیل اسناد اعتبارات اسنادی مدت دار صادراتی، تنزیل اسناد (خرید دین) و اعتبارات اسنادی.

-در حیطه سپرده‌ها و خدمات ارزی: قرض الحسنه، جاری، حواله‌های ارزی، سوئیفت و نرخ ارز.
-در حیطه تسهیلات ریالی: قرض الحسنه، جعاله، فروش اقساطی، مضاربه، مشارکت مدنی، اجاره به شرط تملیک، خدمات بانکی ویژه بازار سرمایه، تسهیلات ویژه مددجویان بدهکار، تسهیلات ویژه متخصصان، کارت اعتباری پرنیان (ویژه بانوان) و قراردادهای تسهیلات بانکی.
-در حیطه سپرده‌ها و خدمات ریالی: قرض الحسنه پس‌انداز، قرض الحسنه ویژه جاری الکترونیک ملت (جام)، صدور دسته چک در تمام شعب، سرمایه‌گذاری، اوج ملت، پرنیان پلاس (ویژه بانوان)، مهر ماندگار، احسان ملت، خدمات ویژه مشتریان مهان، خدمات پرداخت ویژه، محاسبه سود سپرده‌ها، محاسبه شناسه حساب بانکی ایران (شبا) و صندوق امانات.
ضمن آن که بانک ملت در راستای تبدیل رمزهای ایستا به پویا جز اولین بانک های ارائه دهنده رمز پویا برای تراکنش‌های بالای 100 هزار تومان، به دستور بانک مرکزی و از طریق اپلیکیشن رمزنگار ملت بر روی تلفن‌های هوشمند بوده است.

شرکت‌های زیر شاخه

شرکت‌های زیر شاخه بانک ملت شامل شرکت به پرداخت ملت در زمینه ارائه خدمات بانکی آنلاین و برخط، شرکت بیمه ما با اراده انواع بیمه نامه‌ها به بیمه‌گذاران و شرکت تامین سرمایه بانک ملت که یک شرکت سهامی خاص است و شرکت کارگزاری بانک ملت در بازار بورس می‌باشد. همگی این شرکت‌های در حیطه کاری خود مطرح شده و پرطرفدارند.

طراحی سامانه رسیدگی به شکایات مردمی و ثبت ایده مشتریان

این سامانه به پاس قدردانی از همراهی همیشگی مشتریان و برای بهبود سطح خدمات از طریق ارتباط مستقیم تشکیل شده است. با تاکید ماده 25 قانون ارتقای نظام سلامت اداری و مقابله با فساد بانک‌ها و موسسات مالی می‌بایست برای رسیدگی به شکایات مردمی راه‌حل مناسبی داشته باشند.
شما می‌توانید با مراجعه به درگاه اینترنتی بانک ملت و در بخش شکایات مردمی، مشکل خود را با مشخصات ثبت کرده یا از طریق سیستم تلفنباک به گوش اپراتور برسانید تا در اسرع وقت برای حل آن اقدام شود. این سیستم به خصوص در روزگار کرونا بسیار مورد استقبال واقع شده است.

شعبه بانک ملت در شهر ایروان ارمنستان

طبق اعلامیه مشترک دوستی و همکاری بین کشورهای همسایه، جمهوری ارمنستان و جمهوری اسلامی ایران تصمیم گرفتند تا روابط دو جانبه خود را در جنبه‌های مختلفی مانند روابط مالی و بانکی گسترش دهند. به همین جهت در سال 1992 میلادی و با نظارت بانک مرکزی ایران، بانک ملت به عنوان دومین بانک ایرانی فعال در ارمنستان پس از بانک ملی، شروع به کار کرد. بانک ملت تنها بانک ایرانی مستقر در شهر ایروان است.
هر چند که بانک ملت در ارمنستان تحت قواعد و قوانین مالی این کشور اداره می‌شود اما مالکیت آن برای ایران است. پرسنل این بانک ایرانیان و ارمنی‌هایی هستند که مسلط به زبان یکدیگر و آماده برای ارائه خدمت می‌باشند.

خدمات قابل ارائه در شعبه ارمنستان بانک ملت

شعبه بانک ملت در ارمنستان خدمات محدودی را برای دانشجویان ایرانی مقیم این کشور، تجار و گردشگران ارائه می‌دهد. امکان افتتاح حساب ارزی فقط با ارزهای خارجی و نه ریال ایرانی برای افراد وجود دارد. در این بانک تبدیل ارز و کارهای صرافی انجام نمی‌شود اما شما با داشتن کارت عضو شبکه شتاب می‌توانید از موجودی بانکی خود، درام ارمنی دریافت کنید که به نسبت صرافی‌ها ارزان‌تر و سریع‌تر است.

همچنین می‌توانید جهت دریافت درام ارمنستان و یا خرید دلار در شهر ایروان در کشور ارمنستان به صرافی ارمنستان مراجعه کنید.

همچنین این بانک به دانشجویان مقیم در کشور ارمنستان و یا افرادی که بیش از 50 درصد سرمایه در ایروان دارند، وام می‌دهد. برای انجام همه این خدمات ارائه پاسپورت شخص صاحب حساب الزامی است.

آدرس شعبه بانک ملت در ایروان ارمنستان در خیابان چارنتس ایروان، پلاک 11 و در ساختمانی با ملکیت خود بانک می‌باشد. شماره تماس و فکس بانک ملت نیز در ذیل آورده شده است.

پلاک ۱۹ خیابان چارنتس ایروان و در ساختمانی که متعلق به خود بانک میباشد

تلفن(+374)60388888

فکس(+374)10540885
توجه داشته باشید که روزهای کاری در شعبه ارمنستان مطابق با روزهای کاری هفتگی آن کشور است یعنی دوشنبه تا جمعه و بانک در روزهای شنبه و یکشنبه تعطیل خواهد بود.