برای بسیاری از افراد که می‌خواهند به یک کشور سفر کنند یا مبادلات پولی خود را از کشوری به کشور دیگر انجام دهند، همواره این مسئله وجود دارد که چگونه می‌توانند یک صرافی مطمئن پیدا کنند و به آن اعتماد کرده و پول‌های خود را چنج کرده یا انتقال دهند.

با توجه به اینکه در طی سال‌های اخیر، تعداد زیادی از ایرانیان به کشور ارمنستان سفر می‌کنند این دغدغه برای آن‌ها نیز بسیار پررنگ شده است که چگونه می‌توانند صرافی ایرانی خوب و مطمئن بیابند.

صرافی ارمنستان با بیش از پانزده سال سابقه، می‌تواند پاسخگوی نیازهای شما باشد و انتظارات شما را به راحتی براورده سازد. یکی از خدماتی که در بانک ارمنستان انجام می‌گیرد پرداخت از طریق تلسل می‌باشد. در ادامه قصد داریم تا تلسل و خدمات مربوط به صرافی ارمنستان را بیان نماییم.

انجام خدمات Telcell توسط صرافی ارمنستان

برای توضیح در رابطه با خدماتی که صرافی ارمنستان انجام می‌دهد در ابتدا باید ببینیم که تلسل چیست؟

آن طور که در رابطه با اپلیکیشن تلسل بیان شده است، تلسل یکی از بهترین تجربه‌های مشتریان در زمینه پرداخت‌های تلفن همراه و دارای امنیت زیادی است!

این اپلیکیشن، سریع، ساده و مدرن است و امکان ارسال و دریافت و نقل و انتقال پول، دسترسی به کارت و خدمات بانکی و پرداخت سریع و مطمئن آنلاین را در هر زمان فراهم می‌کند. در آن پلتفرم 150000 کاربر وجود دارند که هر شخصی هم می‌تواند به‌طور مستقیم یا از طریق صرافی ارمنستان به آن بپیوندد.

نحوه پیوستن به تلسل

برای استفاده از خدمات تلسل، بهتر است که این را به صرافی ارمنستان بسپارید تا با خیال راحت خدمات مدنظر شما انجام شود و در کوتاه‌ترین زمان از هرکدام از خدمات مدنظر خود استفاده کنید.

همچنین اگر بخواهید خودتان این کار را انجام دهید اول باید  بارگیری  Telcell Walletرا انجام داده و سپس روند شناسایی ساده را طی کنید و پس از آن کارت بانکی را ضمیمه کنید.

امکانات مربوط به تلسل

پرداخت برای خدمات

• اتصال تلفن همراه
• خدمات رفاهی
• پرداخت‌های دولت
• اینترنت و تلویزیون
• وام
• حساب‌های بوک میکر
• حساب‌های بازی
• بیمه
• و خدمات دیگر

پرداخت برای خریدها

• کالاها و خدمات را با استفاده از عملکرد اسکن و پرداخت در 1000+ نقطه فروش شرکای تلسل خریداری کنید یا انجام آن را به صرافی ارمنستان بسپارید.

نقل و انتقال پول و معاملات

• با Telcell Wallet از طریق صرافی ارمنستان به دوستان، شرکا و اقوام، هر کجا که هستند، پول‌های خود را ارسال کنید.
• به هر کارت بانکی در ارمنستان
• به هر حساب بانکی
• به کیف پول های الکترونیکی در سراسر جهان
• نقل و انتقال پول بین المللی

شما همچنین با استفاده از تلسل می‌توانید:

• Visa یا MasterCard را به کیف پول خود وصل کنید و از طریق کارت‌ها پرداخت کنید.
• از ابزاری برای تجزیه و تحلیل مالی استفاده کنید که به شما کمک می‌کند هزینه‌ها را کنترل کرده و بودجه خود را مدیریت کنید
• جزئیات خودرو را ضمیمه کرده و از جریمه‌های جدید مطلع شوید
• درخواست وام کرده و آن را دریافت کنید
• دریافت اطلاعیه‌های فوری از همه معاملات، نقل و انتقالات و فاکتورها
• بیانیه ماهانه ایمیل خود را دریافت کنید

انتقال تلسل

در بازار ارمنستان اولین کسی که از سیستم انتقال پول سریع “انتقال تلسل” استفاده کرد “VTB Bank Armenia” بود. نقل و انتقالات در شعب VTB، Ardshinbank، ID Bank و Telcell قابل انجام است.

پایانه‌های تلسل

از طریق پایانه‌های سلف سرویس Telcell می‌توانید پرداخت‌ها را به بیش از 450 اپراتور مخابرات و ارائه دهندگان خدمات مختلف دیگر از جمله پرداخت هزینه‌های آب و برق، اتصال به اینترنت، پرداخت قبوض تلویزیون، بازپرداخت تعهدات وام، پر کردن حساب‌های بانکی انجام دهید.

حق بیمه، پرداخت‌های دولتی، بازپرداخت خدمات ثبت دولتی، پرداخت هزینه ثبت دامنه و خدمات میزبانی، پرداخت برای فعال سازی امضای الکترونیکی بر اساس کارت شناسایی و انجام سایر پرداخت‌ها نیز از طریق آن ممکن است.

جزئیات بیشتر مربوط به تلسل

Telcell به معنای سرعت، صرفه جویی در زمان، راحتی و انتخاب آزاد است – کجا، چقدر و برای چه چیزی باید پرداخت کرد.

در 4 آگوست 2007، “تلسل” CJSC یک جهت تجاری جدید در ارمنستان تاسیس کرد و اولین شبکه پذیرش پرداخت از طریق پایانه‌های سلف سرویس تشکیل شد.

امروزه Telcell بزرگترین سیستم در بازار پرداخت‌های فوری ارمنستان است که پایتخت و تمام مناطق ارمنستان را پوشش می‌دهد. مرکز پردازش Telcell در قلمرو جمهوری آرتساخ نیز مشغول به کار است.

“تلسل” اولین شرکت در ارمنستان است که یک سیستم جایگزین برای دریافت قبوض آب و برق ایجاد کرد.

سیستم Telcell سرعت بالایی در پردازش تراکنش‌ها را فراهم می‌کند: مرکز پردازش تلسل سیگنال‌ها را از تمام پایانه‌های شبکه در حالت زمان واقعی دریافت می‌کند، آنها را توسعه می‌دهد و با درگاه‌های پرداخت ارائه دهندگان خدمات متصل می‌شود.

کار متخصصان بسیار ماهر “تلسل” CJSC این فرصت را می‌دهد تا در کمترین زمان راحت‌ترین شرایط را برای کار شرکای خود ایجاد کنند و از رشد پایدار سود اطمینان حاصل کنند.

در حال حاضر از طریق پایانه‌های شرکت تلسل، پرداخت‌ها به نفع بیش از 450 اپراتور ارتباطات و ارائه دهندگان سایر خدمات مختلف انجام می‌شود. این سیستم به طور مداوم در حال گسترش است، از جمله خدمات جدید به طور مداوم. ما به طور مداوم سیستم و کیفیت خدمات ارائه شده را بهبود می‌بخشیم.

ماموریت  و اهداف در تلسل

از جمله ماموریت‌ها در تلسل این است که شما (کاربران):

• فرآیند پرداخت و انتقال پول را حداکثر راحت و مقرون به صرفه کنید و ابزارهای پرداخت مدرن را در دسترس قرار دهید.
• همچنین برای ترویج استفاده از پول الکترونیکی، ترویج و توسعه تجارت الکترونیک و برای کمک به چشم انداز تبدیل ارمنستان به یک مرکز مالی منطقه‌ای انجام می‌گیرد.

کرونولوژی

2007/07/19 – با تصمیم هیئت مدیره بانک مرکزی ارمنستان، مجوز انتقال وجه، پردازش و تسویه ابزارهای پرداخت و اسناد پرداخت و تسویه به “تلسل” CJSC داده شد.

30.07.2007 – در سیستم اولین قرارداد تجاری بین “تلسل” CJSC و “K-Telecom” CJSC امضا شد.

04.08.2007 – ساعت 13:11 از طریق پایانه تلسل اولین تراکنش کاری توسط مشترک الو کارت اپراتور تلفن همراه ویواسل انجام شد.

18.09.2007 – شرکت “تلسل” برای اولین بار در نمایشگاه “ارمنستان EXPO 2007” شرکت کرد و “شبکه نمایشی” پایانه‌های پذیرش پرداخت را ارائه کرد.

2007/11/20 – Telcell ابزار جدیدی را برای پرداخت راحت و مقرون به صرفه خدمات آب و برق راه اندازی کرد. اولین قبض از طریق پایانه‌ها برای برق مصرف شده پرداخت شد.

2007/10/26 – فرآیند تکمیل اکانت‌های بازی از طریق سیستم Telcell آغاز شد. اولین پرداخت به نفع شرکت کتابسازی VIVARO انجام شد.

31.10.2007 – فرصتی برای پرداخت هزینه‌های ماهانه مشترکین تلویزیون از طریق پایانه‌های Telcell فراهم شد. اولین کسانی که آن را امتحان کردند، مشترکین NTV PLUS بودند.

20.11.2007 – فرآیند تکمیل کیف‌های الکترونیکی از طریق سیستم Telcell آغاز شد. این ویژگی ابتدا در اختیار کاربران سیستم‌های Yandex-Money و Webmoney قرار گرفت.

ژانویه 2008 – “آرمینکو” اولین ارائه دهنده اینترنت شد که کاربران آن توانستند حساب‌های خود را از طریق پایانه‌های Telcell پر کنند.

12.05.2008 – گردش مالی سیستم تلسل از 1 میلیارد درام، تعداد تراکنش‌های انجام شده توسط سیستم تلسل از 500000 تراکنش، فرکانس پرداخت‌ها – 1 پرداخت در هر 10 ثانیه و در ساعات شلوغی – در هر ثانیه گذشت.

01.09.2008 – “Norvik” اولین سازمان اعتباری جهانی شد که مشتریان آن قادر به بازپرداخت وام از طریق پایانه‌های Telcell بودند.

23.09.2008 – “یونی بانک” اولین بانکی شد که واحدهای تسویه نقدی شعب خود را به مرکز پردازش تلسل متصل کرد.

03.11.2008 – “Telcell” نسخه جدیدی از رابط پایانه‌ها را راه اندازی کرد: برای ارائه راحتی مشتریان خود، اپراتورها بر اساس زمینه فعالیت گروه بندی می‌شوند.

14.11.2008 – Oriflame Cosmetics اولین شرکت بازرگانی در ارمنستان شد که به هزاران مشاور خود فرصت پرداخت سفارشات را از طریق سیستم Telcell داد.

18.11.2008 – میلیونمین پرداخت به نفع VivaCell-MTS، اولین اپراتور متصل به سیستم Telcell انجام شد.

30.11.2009 – اولین سرویس از یک سری پرداخت‌های سریع راه اندازی شد: ما پذیرش پرداخت جریمه‌های اعمال شده توسط پلیس راهنمایی و رانندگی را آغاز کردیم.

13.04.2010 – Telcell در NKR در دسترس شد.

نوامبر 2010 – پروژه‌ای در مورد سازماندهی نقاط ثابت پذیرش پرداخت Telcell راه اندازی شد.

15.11.2010 – تلسل شروع به پذیرش کمک‌های مالی از طریق پایانه‌های پرداخت به نفع صندوق همه ارامنه “حیستان” کرد.

2010/12/01 – شرکت “تلسل” ماژول فروش بیمه نامه‌های مسئولیت شخص ثالث موتوری (MTPL) را برای شرکت بیمه “INGO Armenia” توسعه و راه اندازی کرده است.

08.06.2011 – اولین شبکه‌های اجتماعی متصل به سیستم Telcell. تکمیل حساب‌های Odnoklassniki و VKontakte از پایانه‌های پرداخت آغاز شده است.

10.02.2012 – “Telsell” CJSC و “Mega Panther” LLC پایانه‌های پرداخت هر دو شرکت را به یک پلت فرم نرم افزاری واحد مبتنی بر مرکز پردازش Telcell منتقل کردند.

2012/07/25 – “بانک VTB (ارمنستان)” اولین بانکی بود که با استفاده از پایانه‌های پرداخت متصل به مرکز پردازش Telcell، به سلف سرویس مشتریان روی آورد.

سال 2016 – Telcell به طور کامل به یک سیستم پردازشی جدید تبدیل شده است که تمام الزامات مدرن و امنیتی را برآورده می‌کند.

انتقال سریع تلسل، سیستم انتقال سریع پول راه اندازی شد که از طریق آن مصرف کنندگان بدون افتتاح حساب می‌توانند در ارمنستان و خارج از کشور انتقال سریع پول انجام دهند.

سرویس «صفحه من تلسل» معرفی شد که امکان پرداخت فوری گروهی 8 سرویس مختلف را فراهم می‌کند.

سال 2017 – برنامه MyTelcell (در حال حاضر Telcell Wallet) راه اندازی شد که امکان انجام کلیه تراکنش‌های سیستم Telcell را با کیف پول الکترونیکی فراهم می‌کند.

2018/12/21 – تعداد کاربران کیف پول Telcell به 45000 نفر رسید.

2019/01/10 – شبکه پایانه‌های Telcell با ترمینال 2500 تکمیل شد.

کیف پول Telcell

کیف پول Telcell یک کیف پول الکترونیکی است

با اپلیکیشن Telcell Wallet می‌توانید هزینه خدمات متصل به سیستم Telcell را به صورت بلادرنگ و از هر مکانی پرداخت کنید. برای استفاده از این راحتی، فقط به یک گوشی هوشمند متصل به اینترنت و تراز مثبت نیاز دارید.

با چند مرحله ساده همانطور که بیان شد می‌توانید اپلیکیشن Telcell Wallet را داشته باشید. برنامه تلفن همراه را از App Store و/یا Google Play به زبان دلخواه خود دانلود کنید و برای فعال کردن برنامه، یک شماره تلفن معتبر وارد کنید و سپس کد فعال سازی دریافت شده توسط پیامک را وارد کنید.

به دلایل امنیتی، یک پین چهار رقمی ایجاد کنید که به عنوان رمز عبور شما برای دسترسی به کیف پول عمل می‌کند.

اگر می‌خواهید خودتان از خدمات تلسل استفاده کنید، باید مراحل شناسایی را طی کنید: یک کارت بانکی را به کیف پول خود وصل کنید یا به هر شعبه Telcell با مدرک تأیید هویت خود مراجعه کنید. شناسایی از طریق کیف پول تلسل نیز امکان پذیر است. فقط باید روی دکمه “شخصیت سازی” در قسمت نمایه کیف پول خود کلیک کنید، سپس روی دکمه “بررسی هویت” کلیک کنید، اطلاعات پاسپورت خود را پر کنید و برای مرحله بعدی روی فلش کلیک کنید. برای تأیید اطلاعات پاسپورت، باید عکس یا اسکن پاسپورت خود و همچنین عکس (سلفی) خود را با پاسپورت آپلود کنید. در پایان باید روی دکمه “شناسایی” کلیک کنید و در عرض 24 ساعت به کاربری با بالاترین – وضعیت Premium تبدیل خواهید شد.

در اینجا می‌توانید با موقعیت‌های «استاندارد»، «راحتی»، «پرمیوم» کیف پول Telcell آشنا شوید.

در این اپلیکیشن، حریم خصوصی داده‌های شخصی شما با سیستم مدیریت امنیت اطلاعات ISO 2700:2013 تضمین شده است و با اطمینانی که به صرافی ارمنستان دارید دیگر نگران امنیت نخواهید بود.

همچنین برای کاربران، بیان شده است که گوشی شما کیف پول شماست. از راحتی پرداخت های غیر نقدی استفاده کنید و در وقت و هزینه خود صرفه جویی کنید و البته اگر این کار با استفاده از صرافی ارمنستان صورت گیرد، بسیار راحت‌تر نیز خواهد بود.

حقوق مشتری

“تلسل” CJSC آیین‌نامه‌ای را برای مدیریت فرآیند ثبت و رسیدگی به شکایات مشتریان (سند فقط به زبان ارمنی موجود است) در مورد پرداخت‌هایی که از طریق پایانه‌های سلف سرویس با استفاده از سیستم پرداخت و تسویه حساب تلسل انجام شده است، تدوین کرده است.

اطلاعات حقوقی در مورد پیشنهاد عمومی “تلسل” CJSC برای انجام پرداخت از طریق پایانه‌های Telcell در سایت آن موجود است و می‌توانید از صرافی ارمنستان نیز آنها را جویا شوید.

پیشنهاد عمومی “تلسل” CJSC برای انجام پرداخت از طریق کیف پول الکترونیکی Telcell Wallet نیز در سایت آن موجود است و شما می‌توانید ان را به صرافی ارمنستان بسپارید.

در صورت داشتن پیشنهاد، شکایت یا ادعایی نسبت به فعالیت سامانه پرداخت و تسویه حساب و خدمات ارائه شده نیز می‌توانید با ارائه مدرک شناسایی و فیش های پرداختی به ما اطلاع دهید.